Политика конфиденциальности

Кто мы

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ПИСАТЕЛЯ КСЕНИИ КОМАЛ

МАГАЗИН КСЕНИИ КОМАЛ  (ИП Колесникова К.К.   ОГРНИП 318774600485706)

Адрес сайта: https://kseniakomal.ru

Какие персональные данные мы собираем и с какой целью

Мы не запрашиваем, не собираем и не сохраняем персональные данные! Имя и адрес email используются только для совершения покупки (Robokassa) и доставки товара.

Исключение: создание учетной записи (аккаунта) по желанию клиента.

Данные сохраняются в течение 1 года с целью предоставления качественного обслуживания клиенту.

Комментарии

Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные, указанные в форме комментария, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.

После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.

Медиафайлы

Если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на сайт, вам возможно следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные вашего месторасположения по GPS. Посетители могут извлечь эту информацию скачав изображения с сайта.

Cookie

Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и вебсайта в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.

При редактировании или публикации статьи в браузере будет сохранен дополнительный куки, он не содержит персональных данных и содержит только ID записи отредактированной вами, истекает через 1 день.

Встраиваемое содержимое других вебсайтов

Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например видео, изображения, статьи и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать ваши данные, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.

Как долго мы храним ваши данные

Если вы оставляете комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.

Для пользователей с регистрацией на нашем сайте мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалить свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация вебсайта также может видеть и изменять эту информацию.

Данные контактных форм хранятся полгода, а данные о покупках клиентов — 5 лет.

Какие у вас права на ваши данные

При наличии учетной записи на сайте или если вы оставляли комментарии,  вы можете запросить  удаление этих данных, это не включает данные, которые мы обязаны хранить в административных целях, по закону или целях безопасности.

Куда мы отправляем ваши данные

Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.

Рассылки и письма

Если вы подписаны на нашу рассылку, или если вы имеете учетную запись на нашем сайте (можете войти), то велика вероятность получить электронные письма от нас.

Мы рассылаем только те письма, на которые вы подписались или которые относятся к услугам, которые мы вам предоставили.

Для отправки писем мы используем имя и электронный адрес, предоставленный вами. Наш сайт также запоминает IP адрес, с которого вы зашли, чтобы не допустить незаконного использования системы.

Этот сайт может рассылать письма с помощью сервиса рассылки MailPoet. Этот сервис позволяет нам отслеживать открытия и клики в письмах. Мы используем эту информацию для улучшения качества контента наших рассылок.

Никакая идентифицирующая информация не отслеживается нами никоим образом вне этого сайта.

ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА В НАШЕМ МАГАЗИНЕ

МАГАЗИН КСЕНИИ КОМАЛ  (ИП Колесникова К.К.   ОГРНИП 318774600485706)

Мы сохраняем следующие сведения о вас.

  • Просмотренные вами товары: мы сохраняем эти сведения, чтобы показать вам товары, которыми вы недавно интересовались.
  • E-mail, IP-адрес и тип браузера: мы используем эти сведения для расчёта налогов.

Также мы используем файлы cookie, чтобы отслеживать, что вы добавляете в корзину, пока находитесь на нашем сайте.

Если вы захотите совершить у нас покупку, от вас потребуется предоставить ваше имя и адрес электронной почты. Мы используем эти сведения в следующих целях:

  • отправка вам информации о вашем счете и заказе;
  • ответ на ваши запросы, в том числе требования о возврате средств и претензии;
  • обработка платежей и борьба с мошенничеством;
  • соблюдение требований законодательства (например, расчёт налогов);
  • улучшение ассортимента нашего магазина;
  • отправка вам рекламных сообщений (если вы согласитесь их получать).

Если вы создадите учётную запись, мы сохраним ваше имя, адрес электронной почты  для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем.

Обычно мы храним сведения о вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства. Так, информация о заказе хранится у нас на протяжении 5 лет, согласно правилам налогообложения и бухгалтерского учёта. К этим сведениям относится ваше имя, адрес электронной почты (адрес выставления счёта и адрес доставки).

Также мы сохраним ваши комментарии и оставленные вами отзывы.

У каких членов нашей команды есть доступ

Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставляете. Так, администраторы имеют доступ к следующим данным:

  • Сведения о заказе: название купленного товара, время покупки и адрес доставки (e-mail), а также
  • Сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты.

Нашей команде необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять заказы, возвращать средства и оказывать вам услуги поддержки.

ПЛАТЕЖИ

Мы принимаем платежи через платежную систему Robokassa. При обработке платежей некоторые ваши данные передаются в Robokassa. К ним относится информация, необходимая для обработки или выполнения платежа, например сведения об общей стоимости покупки и платёжные реквизиты.

МАГАЗИН